Hvordan logger jeg inn på MrGreen? Det mange gjør feil i det øyeblikket, er å prøve å logge inn på nytt gang på gang uten å sjekke om e-postadressen er bekreftet eller om passordet er skrevet riktig.
Konto og verifisering
Hvordan oppretter jeg en konto hos MrGreen?
Du registrerer deg med navn, adresse, fødselsdato og e-post. Etterpå må du bekrefte e-postadressen før du kan logge inn. Sjekk at navnet du skriver, er nøyaktig det samme som i banken. Det gjør senere verifisering enklere.
Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om passordet er riktig?
Kontoen kan være låst midlertidig etter flere feilforsøk. Du kan også ha skrevet inn feil e-postadresse. Sjekk om du har fått en e-post om bekreftelse eller låsing. Bruk «glemt passord»-funksjonen for å få tilsendt en ny lenke.
Hva trenger jeg for å verifisere kontoen?
Du må sende inn et gyldig ID-dokument med bilde og en adressebekreftelse. Dokumentene må være tydelige og vise hele siden. Et vanlig feilskritt er å sende et bilde der kantene er kuttet. Sjekk at navn og fødselsdato stemmer med det du oppga ved registrering.
Kan jeg ha flere kontoer hos MrGreen?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Hvis du har glemt at du allerede har en konto, kan du prøve å logge inn med den e-postadressen du brukte først. Opprettelse av en ny konto når du allerede har en, fører til at begge blir stengt. Sjekk e-postloggen din for å se om du har fått velkomstmeldinger tidligere.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Du går til innstillingene for kontoen etter at du har logget inn. Der velger du alternativet for å endre passord. Du må oppgi det gamle passordet først. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Etter endringen blir du bedt om å logge inn på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser e-posten. Lenken er tidsbegrenset, så du må bruke den med en gang. Hvis du fortsatt ikke får e-post, kan du kontakte kundestøtten.
Spilling
Hvordan logger jeg inn på MrGreen fra mobilen?
Du åpner nettleseren på telefonen og går til innloggingssiden. Skriv inn brukernavn og passord som vanlig. Du trenger ikke å laste ned noe eget program. Sjekk at du er på den riktige adressen før du taster inn opplysningene.
Kan jeg spille alle spillene etter innlogging?
De fleste spill er tilgjengelige, men noen kan være begrenset i din region. Etter innlogging ser du hvilke spill som er åpne for deg. Sjekk spillkategoriene for å se utvalget. Noen spill kan kreve at du har bekreftet kontoen først.
Hvordan setter jeg inn penger etter at jeg har logget inn?
Gå til kassen eller innskuddsdelen i kontoen din. Velg en innskuddsmetode og følg instruksjonene. Du må oppgi beløpet og bekrefte med det som kreves. Sjekk at du er verifisert før du setter inn, ellers kan innskuddet bli stående ubrukt.
Hvordan tar jeg ut gevinster?
Du går til uttaksdelen og velger metode. Uttaket blir behandlet etter at eventuelle vilkår for bonusen er oppfylt. Sjekk at du ikke har en aktiv bonus som blokkerer uttak. Noen metoder kan kreve at du bruker samme metode som ved innskudd.
Hvorfor blir jeg logget ut automatisk?
Innloggingsøkten kan utløpe etter en stund uten aktivitet. Dette er en sikkerhetsfunksjon. Logg inn på nytt og sjekk at du ikke har flere faner åpne med samme konto. Hvis du blir logget ut umiddelbart, kan det være et problem med informasjonskapslene i nettleseren.
Kan jeg spille gratis uten å sette inn penger?
Noen spill kan prøves i demomodus uten innlogging, men da spiller du uten ekte penger. For å spille om penger må du være logget inn og ha penger på kontoen. Sjekk om spillet tilbyr en demoversjon før du setter inn. Demospill gir ingen gevinster.
Sikkerhet og grenser
Hvordan beskytter MrGreen kontoen min?
Kontoen er beskyttet med passord og eventuell to-trinns verifisering. Du bør bruke et unikt passord og ikke dele det med andre. Sjekk innstillingene for sikkerhet for å se hvilke alternativer som er aktive. Logg ut når du bruker en delt datamaskin.
Hva gjør jeg hvis jeg tror noen har fått tilgang til kontoen?
Bytt passord umiddelbart og kontakt kundestøtten. De kan låse kontoen mens de undersøker saken. Sjekk kontoutskriften for ukjente transaksjoner. Ikke logg inn på nytt før du har snakket med støtten.
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
Du finner grenser for innskudd i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Der kan du velge en daglig, ukentlig eller månedlig grense. Endringer trer i kraft umiddelbart, men å øke en grense kan ta tid. Sjekk gjeldende grenser før du setter inn penger.
Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i innstillingene for ansvarlig spill. Pausen betyr at du ikke kan logge inn eller spille i den valgte perioden. Du kan ikke avbryte pausen før den er over. Tenk gjennom hvor lenge du vil være borte før du bekrefter.
Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen min?
Du kan be om å stenge kontoen via innstillingene eller kundestøtten. Stengingen er permanent, og du kan ikke opprette en ny konto hos MrGreen etterpå. Sjekk at du har tatt ut eventuelle penger først. Du får en bekreftelse når stengingen er gjennomført.
Hvordan sjekker jeg at nettstedet er trygt?
Se etter hengelåsen i adressefeltet og at adressen er korrekt. Du kan også logge inn via MrGreen logg inn for å være sikker på at du er på riktig sted. Sjekk at det står «https» foran adressen. Unngå å logge inn fra lenker i uoppfordrede e-poster.
Kampanjer og bonuser
Hvordan bruker jeg en mr green casino bonus code?
Du skriver inn koden i feltet for bonuskoder i kassen eller i innstillingene. Koden må være aktiv og ikke utløpt. Etter at du har oppgitt koden, bekrefter du, og bonusen legges til kontoen. Sjekk at du har oppfylt eventuelle vilkår før du bruker bonusen.
Hvor finner jeg gjeldende kampanjer?
Kampanjer vises på innloggingssiden og i kontodelen etter at du har logget inn. Du kan også få tilbud via e-post. Sjekk at du har samtykket til markedsføring for å motta slike meldinger. Noen kampanjer krever at du bruker en bestemt kode.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen min?
Bonusen kan kreve at du bruker en kode som du har glemt å oppgi. Den kan også være begrenset til bestemte spill eller innskuddsmetoder. Sjekk kontohistorikken for å se om bonusen er lagt til. Hvis den mangler, kan du kontakte kundestøtten med detaljene.
Kan jeg bruke flere bonuskoder samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Nye koder kan erstatte eller komme i tillegg, avhengig av kampanjen. Sjekk hvilke vilkår som gjelder for den enkelte koden. Hvis du er usikker, bruk én kode om gangen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?
Et uttak kan føre til at bonusen og eventuelle gevinster fra den forsvinner. Dette skjer fordi bonusen er knyttet til videre spill. Sjekk om bonusen fortsatt er aktiv før du ber om uttak. Hvis du vil beholde bonusen, må du oppfylle vilkårene først.
Hvordan vet jeg om en bonus er verdt å bruke?
Du bør se på hvor mye du må spille gjennom før du kan ta ut gevinster. Sjekk også hvilke spill som teller mot gjennomspillingen. Noen bonuser har tidsfrister, så du bør vite hvor lenge den varer. Mr. green viser vilkårene for hver kampanje, så du kan sammenligne før du takker ja.