Mr Green drives som en online casino-hjemmeside uden en separat app til telefonen, hvilket mange spillere først opdager, når de står på mobilen. Det, der oftest går galt i den situation, er, at de leder efter en app og overser, at alt foregår i telefonens browser.
Kampagner og bonusvilkår hos Mr Green
Hvordan aktiverer jeg Mr Green casino login til en kampagne?
Log ind på din konto, før du tilmelder dig en kampagne, så din profil er aktiv. Gå derefter til den side på hjemmesiden, hvor tilbuddene er samlet. Vælg det tilbud, du vil være med i, og følg den anviste tilmelding. Tjek bagefter, at tilbuddet står som aktivt på din konto. Er det ikke synligt, blev tilmeldingen ikke gennemført.
Kan jeg få bonus uden at indbetale først?
Nogle tilbud kræver ingen indbetaling, mens andre kun gælder ved første indbetaling. Det fremgår af beskrivelsen af det enkelte tilbud, hvilken type det er. Læs beskrivelsen, før du tilmelder dig, så du ikke binder dig til noget, du ikke ønsker. Vær opmærksom på, at et gratis tilbud ofte har andre betingelser end et indbetalingstilbud. Tjek altid, om der kræves en indbetaling, inden du går videre.
Hvorfor står der ingen bonus på min konto efter login?
En bonus dukker først op, når du har tilmeldt dig det rigtige tilbud på hjemmesiden. Det er en almindelig fejl at tro, at login alene udløser kampagnen. Gå tilbage til tilbudssiden, og gennemfør tilmeldingen, hvis du sprang den over. Ved hjemmesiden finder du dine aktive tilbud samlet, så du kan se, om noget allerede er aktiveret. Først når tilbuddet står som aktivt, er bonusen knyttet til kontoen.
Hvad betyder omsætningskravet for mine gevinster?
Omsætningskravet angiver, hvor mange gange du skal spille en bonus igennem, før den kan blive til penge, du kan trække ud. Gevinster fra bonuspenge er derfor ikke frie midler med det samme. Spil først på de spil, der tæller med i omsætningen, og hold øje med, hvor langt du er. Tjek din bonusside, inden du forsøger at hæve noget af gevinsten. Ellers kan udbetalingen blive afvist.
Spil og mobilbrug på hjemmesiden
Findes der en mr green app til telefonen?
Der findes ingen app fra Mr Green til telefonen, og det er ikke nødvendigt for at spille. Du åbner i stedet hjemmesiden i telefonens browser og logger ind der. Det giver adgang til de samme spil som på computeren. Bogmærk siden i browseren, så du hurtigt kan finde den igen. Undgå at hente installationsfiler fra andre steder, da de ikke kommer fra Mr Green.
Hvordan spiller jeg på mobilen uden mrgreen app?
Åbn telefonens browser, og skriv adressen til hjemmesiden. Log ind med dine sædvanlige oplysninger, præcis som på computeren. Siden tilpasser sig skærmen, så knapper og spil kan bruges med fingrene. Tjek, at du er på den rigtige adresse, inden du logger ind. Har du problemer, så ryd browserens cache og prøv igen.
Hvilke spil kan jeg åbne efter login?
Efter login får du adgang til spilautomater, bordspil og live-spil på hjemmesiden. Udvalget kan variere mellem kategorierne, og ikke alle spil tæller med i en bonus. Vælg et spil, og se, om det nævnes i betingelserne for dit tilbud. Spil, der ikke tæller med, kan stadig spilles, men de flytter ikke din omsætning. Tjek derfor spillets rolle, før du bruger tid på det.
Kan jeg prøve spillene uden at logge ind?
Flere spil kan åbnes i en demoversion uden konto, men ikke alle. Demoen viser spillets gang uden rigtige penge. Vil du spille om rigtige midler, skal du logge ind på din konto. Tjek, om spilleren har en demoknap, inden du opretter dig. Demoen bekræfter ikke, hvordan spillet tæller i en bonus.
Udbetaling og kontooplysninger
Hvorfor kan jeg ikke hæve mine penge?
En udbetaling kan blive stoppet, hvis din identitet ikke er bekræftet endnu. Kontroller, at dine personlige oplysninger på kontoen stemmer med dine dokumenter. En aktiv bonus kan også blokere for udbetaling, indtil omsætningskravet er opfyldt. Se efter, om der står et krav på din bonusside. Er alt i orden, kan du sende anmodningen igen.
Hvordan bekræfter jeg min identitet?
Du uploader de dokumenter, hjemmesiden beder om, via din kontoprofil. Sørg for, at teksten er læsbar, og at alle kanter er med på billedet. Brug samme navn og adresse, som du har oplyst ved oprettelsen. Uklare eller beskårne billeder bliver ofte afvist og forsinker behandlingen. Tjek først, når du har fået svar på din indsendelse.
Hvordan følger jeg min udbetaling?
Når du har sendt en anmodning, kan du følge status på din konto. En anmodning kan stå som afventende, mens den behandles. Bliver den afvist, står årsagen ofte i din beskedboks på hjemmesiden. Læs beskeden, og ret det nævnte punkt, før du prøver igen. Gentagne anmodninger uden rettelse giver sjældent et andet resultat.
Hvad sker der, hvis jeg har spillet med en aktiv bonus?
Bonuspenge og gevinster fra dem er bundet, indtil omsætningskravet er opfyldt. Forsøger du at hæve for tidligt, kan beløbet blive annulleret. Spil videre på de spil, der tæller med, og hold øje med din fremgang. Afbryder du bonusen selv, mister du normalt de penge, der er vundet med den. Vent med at hæve, til bonussen er færdigspillet.