Omsætningskravet på Mr Greens velkomstbonus dækker hele din bonus og kan også omfatte de gevinster, du vinder med den, og det er den betingelse, spillere oftest læser forkert. Mange tror, at kravet kun gælder selve bonusbeløbet, men gevinsterne tælles med i det beløb, du skal spille igennem. Det betyder, at din udbetaling kan være låst, længe efter at du har opfyldt det antal gennemspilninger, du troede var nok.
Sådan aktiverer du velkomsttilbuddet
Velkomsttilbuddet aktiveres først, når du har gennemført en række trin i den rigtige rækkefølge, og et enkelt spring over kan gøre, at bonussen aldrig når din konto.
- Opret en ny konto hos mrgreen-dk.dk/ med de oplysninger, der kræves, og brug korrekt navn og adresse. Forkerte oplysninger kan senere spærre din udbetaling.
- Bekræft din e-mail via linket, som sendes til den adresse, du har angivet ved registreringen. Uden bekræftelse kan du ikke logge ind og gøre krav på tilbuddet.
- Foretag dit første indskud med en betalingsmetode, der er godkendt til bonusformål. Nogle metoder udelukker dig automatisk fra velkomsttilbuddet.
- Indtast den bonuskode, der hører til tilbuddet, i feltet ved indskuddet, hvis der kræves en kode. Koden skal indtastes, før indskuddet bekræftes, ellers registreres den ikke.
- Accepter bonusvilkårene aktivt, når de vises i kassen eller på din kontoside. Uden en aktiv accept bliver indskuddet behandlet som et rent kontantindskud.
- Spil kun på de spiltyper, der tæller mod omsætningskravet, og hold øje med, hvor meget hvert spil bidrager. Spil uden for listen tæller slet ikke med.
- Følg din bonussaldo på kontoen, så du ved, hvornår kravet er opfyldt, og gevinsten kan flyttes til din kontantbeholdning. En bonussaldo kan udløbe, hvis du ikke bruger den.
Rækkefølgen betyder mere, end mange regner med, fordi systemet registrerer hvert trin separat. Opretter du kontoen, men springer e-mailbekræftelsen over, kan du ikke komme videre til indskuddet. Vælger du en betalingsmetode, der ikke er godkendt, ser indskuddet gennemført ud, men bonussen udebliver. Indtaster du bonuskoden efter indskuddet, kan den ikke længere knyttes til betalingen. Accepterer du ikke vilkårene i kassen, behandles pengene som et almindeligt indskud uden bonus. Vælger du et spil uden for listen, står din bonussaldo stille, uanset hvor længe du spiller. Og bruger du ikke bonussen inden for den periode, den gælder, forsvinder resten af saldoen. Hvert trin er derfor en kontrol, du selv skal gennemføre, før du går videre til det næste.
Vilkårene i bonussen forklaret
Tabellen nedenfor samler de vilkår, der oftest afgør, om din bonus kan omsættes og senere udbetales.
| Vilkår | Hvad det betyder | Det skal du kontrollere |
|---|---|---|
| Omsætningskrav | Hvor mange gange bonusbeløbet skal spilles igennem, før gevinsten frigives | Om gevinster også tælles med i kravet |
| Spillets bidrag | Hvor stor en del af din indsats der tæller mod kravet | Hvilke spil der tæller fuldt, delvist eller slet ikke |
| Gyldighedsperiode | Hvor længe bonus og gevinster kan bruges | Hvornår perioden starter, og om den forlænges |
| Maksimal indsats | Grænsen for hvor meget du må satse pr. spil med bonus | Om grænsen gælder pr. spil eller pr. runde |
| Udelukkede spil | Spil hvor bonusmidler ikke må bruges | Om et spil er helt udelukket eller kun delvist tællende |
Det vilkår, spillere oftest misforstår, er omsætningskravet, fordi de regner det som et fast antal runder frem for et beløb, der skal spilles igennem. Når kravet dækker både bonus og gevinster, vokser det beløb, du skal spille for, i takt med at du vinder. Derfor kan en spiller, der føler sig færdig med bonusen, stadig have et stort krav tilbage. Læs derfor kravet som et beløb og ikke som et antal spil. Regn efter, hvor meget der reelt mangler, før du planlægger en udbetaling. Ellers kan du spille længe uden at nærme dig en frigivelse.
Regneeksempel på omsætningskravet
Eksemplet nedenfor er konstrueret for at vise logikken og er ikke Mr Greens faktiske vilkår.
Formlen er enkel: det beløb, der skal omsættes, ganges med omsætningskravet. I eksemplet indsætter en spiller 25 kroner og modtager en bonus, mens kravet er sat til fyrre gange beløbet. Det er et illustrativt tal, som ikke stammer fra casinoet.
Første skridt er at fastslå, hvilket beløb kravet beregnes ud fra. Her bruges bonusbeløbet som grundlag, så regnestykket tager udgangspunkt i den sum, der blev lagt oven på indskuddet. Har du fået en bonus, der svarer til dit indskud, er grundlaget 25 kroner i dette regneeksempel.
Derefter ganges grundlaget med kravet. Med en bonus på 25 kroner og et krav på fyrre gange bliver det samlede omsætningsbeløb tusind kroner. Det betyder, at der skal satses tusind kroner i alt, før gevinsten kan frigives.
Nu kommer spillets bidrag ind i billedet. Tæller et spil fuldt med, går hver krone direkte mod de tusind kroner. Tæller det kun delvist, skal der satses mere for at nå samme beløb, og spiller du et udelukket spil, tæller indsatsen slet ikke.
Herefter ser vi på, hvad gevinsterne gør ved kravet. Hvis kravet også omfatter gevinster, vokser omsætningsbeløbet, hver gang du vinder, fordi gevinsten lægges til grundlaget. I eksemplet kan tusind kroner derfor blive til mere, end du først regnede med.
Til sidst skal du huske maksimal indsats og gyldighedsperiode. Satser du over grænsen pr. spil, kan bonussen blive annulleret, og når perioden udløber, forsvinder resten af bonussaldoen. Regneeksemplet viser altså, at kravet er et beløb, der skal spilles igennem, ikke et antal runder.
Gratis spins og deres egne regler
Gratis spins følger sjældent samme regler som bonuspenge, og de har derfor deres egen omsætning og egen gyldighed. Det betyder, at du kan have opfyldt kravet på bonussen uden at have rørt spins-gevinsterne.
Værdien af hvert spin er fastsat på forhånd, og den værdi afgør, hvor stort et beløb der senere skal omsættes. Spinder du på et spil, der ikke indgår i tilbuddet, kan spinningen blive afvist eller talt uden for kampagnen. Derfor bør du tjekke, hvilket spil spinsene er knyttet til, allerede når du aktiverer dem.
Når spinsene er brugt, lander gevinsterne typisk som en bonussaldo frem for kontanter. Den saldo har sin egen omsætning og sin egen frist, som kan være kortere end den, der gælder for velkomstbonussen. En spiller, der først opdager dette sent, kan miste gevinster, som ellers var vundet.
Spilbidraget gælder også her, så ikke alle spil tæller lige meget mod spins-gevinsternes krav. Et spil med lavt bidrag gør det sværere at nå igennem inden fristen. Vælg derfor de spil, der tæller fuldt, hvis du vil frigive gevinsten hurtigst muligt. Det er samme logik som med bonuspengene, blot med sit eget regnestykke.
Der kan også være et loft på, hvor meget spins-gevinster må udgøre, og et loft ændrer ikke omsætningskravet. Loftet betyder, at en stor gevinst kan blive reduceret, selv om du har opfyldt kravet. Spillere, der ikke kender loftet, bliver derfor overraskede, når saldoen ser mindre ud end forventet.
Brug spinsene, mens de stadig er gyldige, og hold øje med saldoen undervejs. Spiller du på tværs af flere spil, kan du nemt miste overblikket over, hvilke gevinster der hører til hvilken kampagne. En enkel vane er at færdiggøre ét tilbud, før du starter det næste. Så ved du hele tiden, hvilket krav du arbejder på.
Udbetaling af bonusgevinster
Bonusgevinster kan først flyttes til din kontantbeholdning, når omsætningskravet er opfyldt og bonussen er konverteret. Indtil da står pengene på bonussaldoen og kan ikke hæves.
Konverteringen sker ofte automatisk, men ikke altid på det tidspunkt, du forventer. Nogle gange kræver det, at du åbner bonussiden og bekræfter overførslen. Tjek derfor din bonussaldo, når du mener at have spillet kravet igennem.
Før en udbetaling skal din identitet være bekræftet gennem KYC, så navn og adresse stemmer med dine betalingsoplysninger. Mangler bekræftelsen, sættes udbetalingen på pause, indtil den er gennemført. Sørg for, at oplysningerne er ens, allerede da du opretter kontoen.
Udbetalingen skal desuden gå til den samme betalingsmetode, som du indbetalte med, når metoden tillader det. Betalingsmetoder, der ikke er godkendt til bonusformål, kan skabe problemer ved udbetalingen. Brug derfor en metode, der både kan indbetale og udbetale.
Hvis du har flere aktive bonusser, kan de blokere hinanden, fordi kun én bonus ad gangen typisk kan konverteres. Spil derfor ét tilbud færdigt, før du aktiverer det næste. Ellers kan en gammel bonussaldo spærre for frigivelsen af en ny gevinst.
Når kravet er opfyldt, og KYC er på plads, behandles udbetalingen som en almindelig hævning. Vær opmærksom på, at en udbetaling midt i en aktiv bonus kan annullere bonus og gevinster. Vent derfor med at hæve, til bonussen er færdigspillet og konverteret.
Fejl der koster dig bonussen
De fleste tabte bonusser skyldes få, gentagne fejl, og de kan undgås med enkle vaner.
- At springe e-mailbekræftelsen over. Uden bekræftelse kan du ikke logge ind og aktivere tilbuddet. Løs det ved at bekræfte, før du indbetaler.
- At indtaste bonuskoden efter indskuddet. Koden knyttes til betalingen og skal ind før. Indtast den derfor i feltet, før du bekræfter.
- At bruge en betalingsmetode, der ikke er godkendt til bonus. Så udebliver bonussen, selv om indskuddet går igennem. Vælg en godkendt metode på forhånd.
- At satse over den maksimale indsats pr. spil. Det kan annullere hele bonussen. Hold indsatsen under grænsen, uanset hvor godt spillet går.
- At spille udelukkede spil med bonusmidler. Indsatsen tæller ikke mod kravet, og du kan bryde vilkårene. Spil kun de spil, der står på listen.
- At glemme gyldighedsperioden. Når fristen udløber, forsvinder bonussaldoen. Planlæg derfor, hvornår du spiller kravet igennem.
- At hæve midt i en aktiv bonus. En udbetaling kan annullere bonus og gevinster. Vent med at hæve, til kravet er opfyldt.
Fejlene hænger sammen, fordi de alle handler om rækkefølge og overblik. Springer du et trin over ved oprettelsen, følger problemet med gennem hele forløbet. Bruger du en forkert betalingsmetode, opdager du det først, når bonussen mangler. Indtaster du koden for sent, ser indskuddet normalt ud, men uden bonus. Satser du for højt, kan du miste alt, selv om du nærmer dig kravet. Spiller du udelukkede spil, står saldoen stille, uden at du nødvendigvis ser det. Og hæver du for tidligt, forsvinder den gevinst, du havde arbejdet for. Den enkleste vane er at gennemgå trinene i rolig rækkefølge og kontrollere egen saldo undervejs.